Compétences numériques : 60 % des actifs en emploi en difficulté

L’étude de l’Observatoire Pix sur les compétences numériques révèle que seuls 40 % des salariés atteignent un niveau d’autonomie suffisant pour exploiter pleinement les outils digitaux au quotidien. Les 60 % restants se répartissent en deux groupes principaux :  

• 42 % sont des utilisateurs débutants, capables de réaliser des tâches simples, mais en situation de dépendance pour des usages plus avancés et peu au fait des bonnes pratiques en matière de cybersécurité ;  

• 20 % rencontrent d’importantes difficultés, y compris sur des opérations de base comme la gestion de congés en ligne ou l’accès à un intranet.  

Les disparités sont particulièrement marquées selon le niveau de diplôme, l’âge, la profession ou le secteur d’activité.
Alors que 56 % des cadres ont un niveau d’autonomie suffisant pour exploiter pleinement les outils numériques, ce n’est le cas que pour un ouvrier sur quatre. 39 % d’entre eux sont même en grande difficulté numérique, soit deux fois plus que la moyenne des personnes en emploi.  

Les cadres doivent néanmoins progresser sur la cybersécurité, l’analyse d’information ou encore la gestion des données. 

Le niveau de diplôme ou l’âge influent également sur les compétences numériques. Si les seniors sont identifiés comme étant les plus en difficulté, l’étude révèle un besoin en formation chez les jeunes, notamment en traitement de données, cybersécurité ou sur les outils collaboratifs.