Pôle emploi. Le médiateur national confie son « agacement » dans son rapport 2021

Publication du rapport 2021 du médiateur de Pôle emploi.

Le nombre de saisines du médiateur de Pôle emploi est resté quasiment stable en 2021, avec près de 35 000 sollicitations. Une nouvelle fois, les requêtes concernant l’indemnisation des demandeurs d’emploi arrivent largement en tête, un tiers des demandes donnant satisfaction aux personnes requérantes. Jean-Louis Walter s’arrête, cette année, sur les conséquences des mesures d’urgence prises par les pouvoirs publics en réponse à la crise sanitaire ainsi que sur les premiers effets de la réforme de l’assurance chômage, pour au final faire part de son « agacement« .

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