Une médiatrice pour le CEP des actifs occupés et le CPF de transition

C’est une nouveauté de la réforme qui intéresse directement les usagers : les bénéficiaires du CEP délivré par les opérateurs régionaux et les porteurs de projet de formation réalisés au titre du CPF de transition peuvent désormais saisir la médiatrice de France compétences.

Soucieuse que cette « nouvelle fonction soit bien comprise et accueillie dans l’environnement de la formation », Karine Dartois, première titulaire du poste, a présenté à Centre Inffo ses grands principes d’intervention.

• La brève du Quotidien de la formation du 11/04/19
• La Charte de la médiation de France Compétences